Silvia Malaguti, referente Intermodalità FIAB Lombardia, ha compilato una scheda con una serie di informazioni relative ai servizi di trasporto delle bici sui treni.
Per dubbi e chiarimenti potete scriverle o contattarla:
Silvia Malagutisilviamala@katamail.comtel ab.uff 02-930.71.26
cell 333-46.28.960
1 - COME TROVARE I TRENI CICLABILI VELOCEMENTE
a seguito di info circolate sul Forum FIAB bici+treno, informo tutti i nostri soci che in alcuni casi, purtroppo, Trenitalia non è a conoscenza
della possibilità di trasportare la bicicletta sui treni stranieri da e per l'Italia (e che circolano nel nostro territorio per alcune tratte).
Anche il sito di Trenitalia dà come preferenza i collegamenti veloci, che essendo costituiti da treni IC o Eurostar o AV, non dà subito la possibilità di trasportare la bici al seguito. Occorre 'preferire' nella scelta i collegamenti Regionali.
Per trovare treni ciclabili è molto più comodo consultare il sito delle ferrovie tedesche DB (Deutsche Bahn) che può dare info sui treni di tutta
Europa , anche i regionali, perchè è possibile spuntare la casella 'trasporto bicicletta' per scegliere SOLO i treni dove si può caricare la bicicletta intera, senza smontarla.
la pagina Italia del sito è:
http://www.bahn.de/db_italien/view/info/index.shtml2 - PRENOTARE I BIGLIETTI SUI TRENI CICLABILI (e non) STRANIERI
L'Ufficio DB a Milano fornisce informazioni e prenota viaggi anche su ferrovie tedesche, svizzere e austriache, che normalmente fanno servizio treno+bici, anche fino a destinazioni finali oltre tali paesi (per es. Danimarca, Olanda)
Si può contattare anche via mail, e addirittura spediscono i biglietti a domicilio.
Deutsche Bahn - Ufficio di Milano
Via Napo Torriani, 29 - di fronte alla staz. Centrale (MM linea 2 Centrale)
Orari: Lun – ven: 9-18
Prenotazioni: Lun – ven: 9-13/14-17
3 - AMPLIAMENTO SERVIZIO-BICI SU LE NORD
La novità non è stata molto pubblicizzata (e nessuno dell'azienda ci ha informati!), ma le ferrovie LeNord ampliano gli orari del servizio bici al seguito:
oltre ai
giorni sabato e festivi, ora anche nei
giorni feriali si può trasportare la bici sui treni ma limitatamente agli orari
dalle 10,00 alle 16,00 e dalle 20 al termine del servizio.
Così è riportato dal documento "Modifiche alle condizioni di trasporto" del 14-12-08
TRASPORTO BICICLETTE Il trasporto delle biciclette è consentito su determinati treni, come indicato nell’orario ufficiale. Il trasporto delle biciclette è inoltre ammesso dalle ore 10.00 alle ore 16.00 e dalle ore 20.00 fino al termine del servizio purché siano garantiti i requisiti minimi di sicurezza e vi sia disponibilità di posto. Nei casi di particolare affollamento è facoltà del capo treno limitare l’accesso delle biciclette al seguito del viaggiatore. Il trasporto delle biciclette al seguito del viaggiatore non è ammesso per il servizio automobilistico sostitutivo.
4 - OFFERTA GRUPPI O FAMIGLIE CON BICI SU LE NORD
Sono state introdotte delle offerte per la tratta della Valcamonica "Bici e famiglia" per i viaggi con bici al seguito nel week-end (fino al 31-12-09)
5 - SCADENZA (imminente) CONVENZIONE REGIONALE
La convenzione REGIONALE è quella relativa all'Abbonam. annuale x bici e al Suppl. bici 24h scontati x soci (Low-ticket a 2,95 anzichè 3,5),
valevoli SOLO IN LOMBARDIA, e scade il 31 ottobre.
Sto già contattando la Direz. Commerciale per il rinnovo, speriamo di farcela tra firme e altro.
In ogni caso fino al giorno precedente alla scadenza le biglietterie DEVONO emettere Abbonamenti valevoli 12 mesi e Low ticket x la bici (da
compilarsi a mano, valevoli due mesi -come tutti i biglietti- dalla data di emissione).
6 - CONVENZIONE NAZIONALE
Quest'altra convenzione è solo per sconti alle persone in gruppi (fin dalle sole 3 persone) per viaggi ANCHE SENZA BICI AL SEGUITO ed è
valida in tutta Italia fino a nuovo avviso.
Alcune biglietterie fanno il biglietto al pc inserendo un codice che in realtà non corrisponde alla nostra convenzione ma a quella di un'altra
azienda.
Ma non arrabbiatevi con il personale alla biglietteria se si rifiuta di farlo: la biglietteria non può emettere un biglietto scontato per un'azienda diversa! Se in fase di controlleria sul treno scoprono la differenza (è il controllore sul treno che deve controllare se vi spetta davvero quello sconto, cioè se siete soci FIAB) e 'fanno rapporto' , la biglietteria ne subirebbe le conseguenze.
Abbiamo già chiesto di informatizzare la nostra convenzione nazionale (quella regionale scordatevelo!), lo chiederemo nuovamente.
7 - problemi alle biglietterie
Avrete già visto che alcune biglietterie non danno i biglietti scontati secondo le nostre convenzioni e a seconda se sono sotto la Direz. Passeggeri (cioè la direzione NAZIONALE) o sotto la direz Regionale. Le biglietterie della Nazionale, cioè tutte quelle di Milano tranne Garibaldi, potrebbero non riconoscere la convenz. Regionale perchè si tratta di due aziende diverse!
8 - VANO PORTABICI su locomotori 464
Avrete notato che le locomotrici 464 (quelle che di solito trainano i doppio-piano o i treni vecchi a pianale ribassato) hanno dei ganci portabici nel vano opposto alla postazione di guida.
E' un mistero del perchè abbiano fatto quel vano portabici , perchè in realtà nessun passeggero può accedere al locomotore per ragioni di sicurezza.
Tempo fa avevo chiesto alla Direz. Regionale di togliere gli adesivi blu con la bici dalle porte della locomotiva 464 per non trarre in inganno i viaggiatori con bici. Ne riparlerò.
9 - Bici gratis nei WEEK-END sui treni del Passante Ferroviario MI-VA
Ebbene sì: sulla tratta MI-VA del Passante Ferroviario, cioè i treni della linea S5, le bici nei week-end viaggiano GRATIS. E' una richiesta da Gara d'appalto.
Non si è saputo prima perchè in realtà ad agosto il servizio era sospeso per problemi tecnici di convogli più corti del normale.
10 - LE NORD NON RIMBORSANO I BIGLIETTI COMITIVE
Le Nord chiedono di acquistare 2 gg prima i biglietti relativi ad una prenotazione di gruppo. Ma non abbiamo capito che controlli ci sono tra le prenotazioni e il num. effettivo di biglietti acquistati. Dunque, dato che non li rimborsano, forse è meglio prenotarne in numero inferiore e, prima della partenza, acquistare quelli mancanti.
11 - RAPPORTI CON IL PERSONALE FERROVIARIO
Abbiate pazienza, e non prendetevela troppo con gli addetti agli sportelli, non sono responsabili della maggior parte dei problemi.
Inoltre da loro ci dovrete tornare a fare altri biglietti, io suggerisco di 'farseli amici'!
Magari fategli notare che voi, e tutti gli altri, a fronte di tutti questi fastidi, potreste decidere di NON utilizzare più il treno.
12 - SEGNALAZIONI DISSERVIZI
Segnalatemi pure tutte le disfunzioni, MA fatelo in modo MOLTO SINTETICO, evitando commenti, in modo che i messaggi possano venir girati ai dirigenti delle Ferrovie ai quali io li inoltrerò, che sanno perfettamente i problemi generali che hanno, ma una mail lunga non la
leggono.
PER FAVORE NON segnalatemi mancanza di vani-bici o carrozza con pilotina chiusa: è risaputo, è a causa della mancanza di personale.
SOLO disservizi commerciali: con indicazioni pratiche di ora, data e luogo, per es. in cui non vi hanno applicato la convenzione, e magari il motivo, o quando non vi hanno fatto salire etc.